রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

etwo bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে নিন, আমাদের সেবা গ্রহণের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
etwo bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket লেনদেন নিশ্চিত করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়; আমাদের দলও সেটি দেখতে পায় না। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন ব্রাউজার সেটিংস থেকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। লেনদেন ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা তখন সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই করা হয় অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই — যেকোনো সময়, যেকোনো দিন। অনুরোধ করলে আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্যের বিস্তারিত জানাব।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিত করে জানাব।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল হ্যান্ডেলে মেসেজ করুন। সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আমাদের কাছে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত ওয়ালেট তথ্য আমাদের কাছে থাকে না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যাবে। আরও বিস্তারিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য ধরে রাখা হয় না। ডেটা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

কুকি লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে সেক্ষেত্রে।

এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তবে সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।